兰州公安交警:20项改革破解车驾管难题 努力当好全省交警“排

“当我的第一辆车上市时,我花了一整天的时间。今天,我花了20分钟完成上市业务。”10月15日,收到新牌照的刘在兰州市公安局交警支队车辆管理处营业厅兴奋地告诉记者。

李红军文/图,甘肃网记者,中国

同一天,来自中国甘肃网的记者跟随人民网甘肃频道和甘肃省委互联网信息办公室开展的“营造龙源风格的新氛围”媒体采访活动,走进兰州市公安局交警支队车辆管理处,了解“放开管理服务”改革以来,车辆管理、事故处理等与市民生活密切相关的方面发生的巨大变化。

“六位一体”交通事故综合服务中心

记者在兰州市公安局交警支队车辆管理处的营业厅看到,过去熙熙攘攘的商业排队已经不复存在。当人们到达窗户后,他们不必来回奔跑。他们可以在一站迅速完成业务,走出营业厅。正如刘所说,一辆新车上市花了一天时间,驾驶新车的兴奋感由于匆忙和疲劳而完全丧失了。现在它不同了,快捷方便。

近年来,车管所不断改变理念,加大“放行”力度,收紧“管理”笼子,提高“服务”质量。基于公安交通管理的功能,车管所专注于公众接触最广、感受最深的交通管理业务和事故处理中的难点、热点、阻塞点和痛点,努力提升新时期公安交通管理服务的新水平,不断满足人民群众的新期待。”兰州市公安局交警支队车管所副所长杨占军表示,车管所已经建立了基于互联网、大数据等技术的车辆和驾驶员业务监管及远程服务云中心,加强了在线监管,分散了88项业务。目前,80%以上的车管所业务实现了一次性运营、自助、在线运营、就近运营和社会化运营,解决了“检查难”、“车辆检查难”、“上市难”的问题。

市民在“六位一体”交通事故综合服务中心办理业务

不仅如此,兰州市公安局交警支队还创新和推进了事故处理和管理服务的改革。率先在全省乃至全国建设两个“六位一体”交通事故综合服务中心,设立事故法庭,通过购买社会服务聘请专职律师和人民调解员。组织保险公司和评估机构集中落户,为各类交通事故提供从损害评估、责任认定、保险理赔到人民调解、事故法院、法律援助等一站式服务。只有一扇门可以用来处理交通事故,时间将从原来的两三天甚至十天半月缩短到半天。

截至今年9月,两个中队共处理了48000起简易程序事故,人民调解机构和巡回法院共处理了14000起民事调解或诉讼案件,为6500多人提供了法律援助和咨询。兰州市交通事故投诉信访大幅下降,同比下降约60%,交通事故民事诉讼法院案件大幅下降,同比下降约40%。

等待号码的市民

车管所实施了“点对点”验车预约服务和周末验车,实施了跨省、跨区检查,实现了全国范围内的“全面检查”,共检查了近万辆外省车辆,完成了全市108.7万辆车辆和124.2万份驾驶员档案的电子成像杨占军表示,此举为非运营小型客车文件的电子在线传输奠定了基础。

面对前所未有的交通压力,兰州公安交警迎难而上,确保畅通安全,树立形象品牌,凝聚警察民心,扎实推进各项工作,努力成为全省交警的“先锋”,率先在西北地区完成20项改革任务。公安部和各省厅先后在兰州召开现场会议,交流和推广“兰州经验”。

江西11选5 广西11选5 500彩票 一定牛彩票网